Reservas, pagos y cancelaciones
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Estas reglas se aplican junto con la propuesta y confirmación concreta de cada servicio.
Cotización y confirmación
- Una consulta o cotización no constituye una reserva.
- La reserva nace cuando FANATION confirma por escrito la disponibilidad, el servicio, el precio o moneda, impuestos, proveedor, forma de pago y condiciones.
- Puede requerirse pago total o seña dentro del plazo informado. Si vence el plazo, pueden cambiar disponibilidad y precio.
- La entidad que contrata y factura se identificará en la propuesta o comprobante.
Proveedores, cambios y cancelaciones
Vuelos, hoteles, entradas, traslados, seguros y otros servicios tienen condiciones propias. Antes de contratar se informarán, cuando correspondan, penalidades, cargos, plazos, conceptos no reembolsables y reglas de no presentación. Todo cambio o cancelación debe solicitarse por escrito a info@fanationexperience.com. FANATION gestionará el pedido ante el proveedor y comunicará el resultado, sin prometer un reembolso no autorizado por ese proveedor.
Modificaciones y circunstancias extraordinarias
Los prestadores pueden modificar horarios, itinerarios o prestaciones. FANATION comunicará lo recibido y colaborará con alternativas conforme a las reglas del proveedor. Ante clima, huelgas, restricciones, emergencias, decisiones de autoridades o hechos inevitables, se aplicarán las alternativas y reintegros disponibles y la normativa imperativa.
Documentación y derechos
El viajero debe contar con documentación, visados, permisos, vacunas y seguros exigidos. FANATION puede orientar, pero la admisión, embarque o ingreso depende de autoridades y prestadores. En Argentina se respetan, cuando correspondan, la Ley 24.240 y los derechos irrenunciables del consumidor. Para clientes u operaciones en Estados Unidos se respetarán las normas federales y estatales aplicables. Reclamos: info@fanationexperience.com o +54 9 11 4472-6383.